支持
需要AB Dynamics的设备支持吗?2021亚博最新亚博足彩APP
亚博足彩APP2021亚博最新AB Dynamics提供全球支持，拥有一个经过严格培训的专家网络，定期更新最新技术。我们所有的测试系统都在最佳状态下运行，无论它们在世界的哪个地方。
您可以在本页或从您的2021亚博最新亚博足彩APP当地代表．
我们的A亚博足彩APP2021亚博最新B Dynamics客户门户是传输文件的安全环境，完整的支持问题列表和rma，并能够与我们的支持工程师沟通。只列出了门户用户可以访问的系统的支持问题和rma。
如果您是第一次使用，您将被要求注册您的帐户。查看系统支持单的权限只授予在我们的记录中作为系统的“技术联系人”列出的用户。联系我们成为一个或多个系统的技术联系人。
当登录到Portal时，您将看到公司的Portal主页。如果您是多个系统的技术联系人，您将需要选择您希望查看的公司。该公司的主页提供以下部分:
细节
贵公司的概要，包括贵公司当地代表的详细资料(如适用)和贵公司列出的所有其他技术联系方式。
票
所有系统的所有支持票的列表，您是技术联系人，这些分为开放和封闭。通过点击票据，您可以查看更多细节，并访问一个评论框，使您可以直接与指定的AB动力工程师交谈。2021亚博最新亚博足彩APP
文件
文件页-文件页可以通过点击顶部菜单中的链接来访问。这将显示AB Dynamics工程师已共享给以下人员之一的文件列表:2021亚博最新亚博足彩APP
- 只是为了你
- 对贵公司
- 与所有客户就某一特定产品进行技术联系
通过“文件”界面，您可以上传文件。在此过程中，您将被要求选择一个或多个。
支持门票
这个页面为公司的Portal主页(上面详细介绍)中的Tickets页面提供了模拟器功能，但是可以根据公司(如果适用)、产品和系统进行筛选。
点击这里进入我们的客户门户网站．
软件产品和发布
请使用下面的表格查找Track, Laboratory和Test and Monitoring软件系统的最新版本。
跟踪测试系统
| 窗户 | 控制器 | 的固件 |
|---|---|---|
| 机器人控制器- 8.18.9 | PowerPMAC——8.18.7 | GST sc - 4.03 |
| 星展银行——1.35.2 | LaunchPad PowerPMAC - 8.17.16 | GST SC (TurboPMAC) - 2.25 |
| 电池监视器- 1.0.3 | TurboPMAC——8.15.4 | CBAR SC (PowerPMAC) - 3.14 |
| rrc pp - 2.6.0 | CBAR SC (TurboPMAC) - 3.08 | |
| 捕获+回顾- 1.6.0 | ABD-GPS Mk II - 3.06 | |
| 路由器控制—3.2.1 | Acc103 - 213 | |
| RC后处理器- 1.12.0 | SCBS (Web浏览器控件)4.10 | |
| SCBS (LCD屏幕控制)2.8 | ||
测试及监控系统
| 窗户 |
|---|
| 柏拉图- 7.52.5 |
请注意，AB Dynamics已经亚博足彩APP2021亚博最新发现了以下问题:
我们已经确定了一个不太可能，但可能的情况两个同时发生的故障可能导致发射台失控加速。LaunchPad拥有双重冗余安全系统，确保即使在这种情况下，也能按下E-Stop按钮以防止失控，但这种情况是安全关键。
我们已经更新了PowerPMAC软件，以消除这种情况发生的可能性。所有LaunchPads应该尽快更新到PowerPMAC v8.18.10。
在未更新PowerPMAC 8.18.10的情况下继续使用LaunchPads的风险由用户自行承担。
影响GST安全控制器(版本3.10及更早)的遗留版本的安全关键问题。使用3.10及更早版本安全控制器的GST用户应尽快联系AB Dynamics，安排更新到最新版本。2021亚博最新亚博足彩APP
安全控制器提供对商品及服务税主控制系统的独立监控，并能在检测到故障或商品及服务税断电时应用刹车。所识别的问题可能会在安全控制器间歇性丢失和重新连接电源的情况下阻碍安全控制器的正确操作。因此，这个问题被评为安全关键。使用安全控制器的遗留版本(版本3.10及更早版本)继续使用GST由用户自行承担风险。
路径跟踪用户应该始终遵循我们的步骤路径安全检查表，包括先缓慢运行测试，如果遇到意外转向反应，则停止测试，为允许的路径跟随错误设置适当的限制，并为转向速度和角度设置适当的限制。受影响代码的用户应该如上所示更新到最新的软件版本。
以下版本的软件缺陷可能导致在下列路径中出现意外的转向输入:
- 在PowerPMAC的遗留代码版本v8.4到v8.7中，影响用户在AB Dynamics的Synchro软件旁边运行路径。2021亚博最新亚博足彩APP
- 在RC版本8.15.0到8.15.2(包括)中，仅限于用户在测试之后运行路径，其中学习过的运行用作模板段。